Une seule gamme d’outils, un seul entrepôt.

Grimaldi est un fournisseur indépendant d’outils pour revêtements de sol et préparation du béton. L’entreprise est établie à Victoria, en Colombie-Britannique; le stock se trouve dans notre entrepôt de Surrey, où les commandes sont aussi préparées, emballées et ramassées. Raclettes, rouleaux et brosses, truelles crantées et grattoirs, manches télescopiques, chaussures à pointes, meules boisseau diamantées, tampons de polissage, pistolets à calfeutrer, accessoires de mélange et aspiration des poussières.

Nous ne vendons qu’une seule marque : la nôtre. C’est une contrainte assumée plutôt qu’une limite : nous fixons les spécifications, nous connaissons les délais, et lorsqu’un outil ne tient pas sur un chantier, il n’y a personne en amont vers qui se tourner.

Tout ce que nous vendons se trouve dans ce seul bâtiment. Nous ne sommes pas une vitrine qui transmet ses commandes à un fabricant : le nombre affiché sur une fiche produit correspond à ce qui est sur la tablette, et la personne qui traite un retour travaille au même étage que celle qui a préparé la commande.

Les acheteurs au détail peuvent commander sans ouvrir de compte. Les comptes de gros sont examinés et approuvés, ce qui rend possibles les prix échelonnés, les conditions de crédit et les outils de réapprovisionnement. Les deux sont servis depuis le même entrepôt et le même inventaire.