Avis sur les témoins

Le présent avis sur les témoins explique comment Grimaldi Tooling Ltd. utilise les témoins et les technologies de stockage similaires sur la boutique Grimaldi et dans les comptes clients (ensemble, le « site »). Veuillez le lire avec notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.

Un témoin est un petit fichier texte qu’un site Web demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil. Lorsque vous revenez, le navigateur renvoie le témoin afin que le site puisse reconnaître la session, vos préférences et d’autres éléments de contexte. Le site utilise également des technologies connexes telles que le stockage local, le stockage de session et les pixels invisibles. Nous désignons l’ensemble de ces éléments par le terme « témoins » dans le présent avis.

Les témoins peuvent être déposés par Grimaldi (« de première partie ») ou par un service agissant en notre nom (« de tierce partie »). Ils peuvent être de courte durée et expirer lorsque vous fermez le navigateur (témoins « de session »), ou persister d’une visite à l’autre jusqu’à leur expiration ou leur suppression (témoins « persistants »).

Strictement nécessaires

Ces témoins sont requis pour exploiter le site et ne peuvent être désactivés sans nuire aux fonctionnalités de base. Ils prennent en charge la connexion et les sessions authentifiées, la soumission sécurisée des formulaires, la prévention de la fraude et des abus, l’équilibrage de charge ainsi que l’état du panier et du paiement. Ils ne stockent pas de renseignements utilisés à des fins publicitaires.

Fonctionnels

Les témoins fonctionnels mémorisent les choix que vous faites afin que la boutique s’affiche de façon cohérente d’une visite à l’autre. Les exemples comprennent la région et la devise d’affichage, la préférence de densité pour les vues en tableau et le dernier ensemble de filtres utilisé sur les pages du catalogue. Leur désactivation ne brise pas le site, mais réinitialisera ces préférences à chaque visite.

Rendement et analytique

L’analyse nous indique quelles pages sont utilisées afin que nous puissions corriger les problèmes et améliorer le site. Nous utilisons notre propre compteur de pages et d’événements, Vercel Web Analytics et Speed Insights et, lorsqu’ils sont activés, Plausible et PostHog. Notre compteur, Vercel et Plausible n’enregistrent pas de témoins; PostHog en enregistre. Tous sont non essentiels, et aucun ne se charge ni n’envoie quoi que ce soit tant que l’analyse n’est pas activée pour vous. Leur état par défaut dépend de l’endroit où vous vous trouvez : ils sont désactivés jusqu’à ce que vous les activiez si vous êtes au Québec, dans l’Union européenne, dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, ailleurs hors du Canada et des États-Unis, ou si nous ne pouvons pas déterminer où vous êtes. Ailleurs au Canada et aux États-Unis, ils sont activés, et vous pouvez les désactiver en tout temps.

Sécurité et observabilité

Les témoins de sécurité et les journaux d’événements nous aident à détecter et à bloquer les attaques, les comportements de session inhabituels et les erreurs. Ils font partie de la protection des comptes, du paiement et du catalogue.

Marketing

Nous n’utilisons ni publicité ni témoins publicitaires sur le site. Si cela change, nous mettrons le présent avis à jour et demanderons votre consentement avant d’en activer.

Les services tiers qui s’exécutent dans votre navigateur sur le site sont Stripe (paiement, essentiel), Cloudflare Turnstile (protection contre les robots, essentiel lorsqu’il est activé), Mapbox (la carte des détaillants), Help Scout (clavardage du soutien, lorsqu’il est activé) et, seulement si vous autorisez l’analyse, Vercel Web Analytics et Speed Insights, Plausible et PostHog. Chacun est décrit, avec les renseignements qu’il reçoit, à la section 7 de notre politique de confidentialité.

La plupart des navigateurs vous permettent de consulter, de bloquer ou de supprimer les témoins dans les paramètres du navigateur. Le blocage des témoins strictement nécessaires empêchera certaines parties du site de fonctionner. Par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de vous connecter ou de finaliser le paiement.

Pour choisir si l’analyse est activée, utilisez le lien Préférences en matière de témoins au bas de n’importe quelle page. Votre choix est enregistré dans un témoin sur votre appareil pendant un an, prend effet immédiatement et l’emporte toujours sur le réglage par défaut associé à votre emplacement. Les témoins essentiels ne peuvent pas y être désactivés, car le site ne fonctionne pas sans eux.

Documentation courante des navigateurs :

• Google Chrome : Gérer les témoins dans Chrome
• Mozilla Firefox : Renseignements sur les témoins
• Apple Safari : Gérer les témoins et les données de site Web
• Microsoft Edge : Supprimer les témoins dans Edge

Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control, nous le traitons comme un refus, où que vous soyez : l’analyse reste désactivée, sauf si vous l’activez vous-même dans les Préférences en matière de témoins. Notre propre compteur de pages respecte aussi le paramètre Ne pas suivre.

Nous pouvons mettre à jour le présent avis sur les témoins à mesure que notre utilisation des témoins évolue ou pour tenir compte des changements du droit applicable. La date de « dernière mise à jour » figurant en haut de cette page indique toujours la révision la plus récente.

Les questions concernant les témoins et les technologies similaires peuvent être envoyées à :